基督徒可以從事直銷嗎?
近兩年,教會的直銷之風日益盛行,越來越多的弟兄姊妹卷入其中。很多基督徒之所以理直氣壯的在教會做直銷,他們的理由是,直銷是合法的。那么,直銷合乎聖經真理嗎?近些年來,有不少基督徒從事直銷行業。我也在直銷公司工作過數年。現願分享自己的經歷,希望給正在從事和准備從事直銷行業的弟兄姊妹一些提醒。
1996年10月,我進入全球最大的直銷公司(以下簡稱A公司),任業務主任(是公司職員,非直銷人員)。其後,換至對外事務部主任。期間經歷了中國1998年的傳銷禁令。後,又調任某地之業務營運高級主任,負責公司在該地開設店鋪及分公司的整體運作。後,又調回,任對外事務部高級主任,直至2001年4月離職。
我雖未直接從事直銷(發展人員、銷售產品),但作為中層管理職員,我比市場上絕大多數人,更接近直銷行業的核心,也了解更多直銷的信息。
直銷(1998年前稱為傳銷),又稱為無店鋪銷售,是指產品不通過店鋪,而是通過人員來銷售。表面上看,這只是一種新穎的銷售方式而已,與傳統的銷售方式、買賣產品相比,並沒有明顯差異,而且,還具有一些顯著的“優點”。
然而,這樣一個看似“有百利而無一害”的銷售模式,究竟有沒有問題呢?這些“優點”的背後,究竟存在著怎樣的秘密呢?在美麗的外衣下,究竟隱藏著怎樣的謊言呢?下面我將從商業關系、倫理道德、屬靈信仰三個層面,進行闡述。
放棄了“用腳投票”
在市場上,企業經營者提供產品或服務,消費者則購買產品或服務,透過交換過程,經營者獲取利潤,消費者的需求得到滿足。由於企業經營者傾向於獲取最高額的利潤,而消費者希望以最低的價格,獲取最好的產品及服務;為保證和促進市場交易的公平,政府部門必須保證市場的充分競爭,使消費者有足夠的選擇權,通過市場行為來限制經營者的利潤(也就是俗稱的“用腳投票”的權利)。
然而,直銷的方式,卻使得基層行銷人員成為消費者。直銷通過誘導的方式,讓消費者在有意無意之間,站到了經營者的立場,“主動”放棄了“用腳投票”的權利,使生產廠家輕而易舉地達到了壟斷市場的目的。消費者在這個沒有競爭的市場上,只能淪為被宰的羔羊。
請問,哪家直銷公司的產品便宜?在具有壟斷優勢的市場上,有哪個廠商願意主動放棄自己的利益呢?他們承諾的“使消費者享受到更低的價格和更優質的服務”,兌現過嗎?
被人賣了,幫人數錢
再對比一下基層行銷人員與傳統行業的銷售人員。表面上看,直銷人員沒有經過面試、考核,就能成為某公司的銷售人員,似乎是一個極好的就業機會。其實差矣!買了別人的產品,沒有底薪,還要幫人站場子,賣吆喝,充人氣,究竟是誰占了便宜?
更為玄妙的,是直銷的獎金制度設計。
所有直銷公司的獎金制度設計,都是團隊計酬。這是直銷真正吸引人的地方。如果直銷真的按其所宣傳的,只是個人銷售產品,直銷行業早就沒有了。所謂團隊計酬,就是你所帶領加入直銷組織之人的銷售業績,能夠算在你的銷售業績裏。
這個貌似保護直銷人員的計酬方式,其實暗藏玄機。因為這可以使直銷頭目明目張膽地把產品銷售給基層銷售人員。這是直銷最荒唐,也是讓人鬱悶的地方。再說直接一點,就是:直銷裏面最有效的銷售方式,竟然是把產品銷售給自己人(即銷售給基層行銷人員)。
按常理說,銷售人員只要做好銷售工作就可以了,老板就得為此付給薪資。但直銷裏的上級行銷人員,卻以直銷人員是經營者為由,要求下級囤購大量的商品。
我以前所在的A公司,雖然明令禁止囤貨,但在利益的誘惑下,直銷人員往往無視這些規定。甚至有人為了自己的業績,要求下級變賣財產來囤貨,用“要具有投資意識” 蠱惑對方。
現實生活中,不會有人為了得到1千元的獎金,而花1萬元去購買產品。但這種“最笨”的買賣,在直銷行業裏面居然天天上演。這些基層行銷人員為了得到少得可憐的獎金,購買了大量的產品。自己花錢買了別人的產品,還在台下為那些賣產品給自己的人鼓掌,這實在是被人賣了,還幫人數錢!
沒有任何人占到便宜
表面上看,直銷人員沒有經過任何考評,就可以代理(或銷售)某個品牌的產品,成為經銷商,這是一個絕佳的創業機會。其實,他們的經銷商權益已經被嚴重地損害了。
經銷商權益包括一定區域的獨家代理權,廠家的廣告支援,較大的利潤空間等。這些應有的權益,直銷人員並沒有得到多少。既沒有排他性的區域保護,也沒有足夠的利潤空間。他們是拿著打工的錢,幹著老板的活兒,最後淪為買了一堆產品的消費者。
直銷既然這樣“坑”直銷人員,那廠家是否一定處於最有利的地位呢?其實也未必。我所在的A公司,直銷人員與公司就發生過較大規模的沖突,甚至有直銷人員在北京分公司靜坐絕食。鬧到最後,政府高層部門介入,才得以平息。一家世界最大的直銷公司尚且如此,其他的小公司被直銷人員欺負的,就不用說了。
我就知道有一家賣環保馬桶的公司,有多項國際專利。本來市場前景看好,但因老板急功近利,要快速打開市場,於是找了一批做直銷的人來啟動市場,把市場給搞亂了。
等到他想要換掉這些直銷人員,另建銷售管道的時候,市場上的各種關系已是盤根錯節,剪不斷,理還亂了。最後諸多因素疊加,公司破產,老板至今還關在牢裏呢!
有人說,那直銷行業最占便宜的,不就是那些直銷頭目嗎?非也。不端那碗飯,不知道那裏面的難處。這些直銷頭目,不僅要東奔西跑,不斷拓展他的組織,而且租場地、辦會議、坐飛機、住賓館……哪樣不花錢呢?那點獎金,其實是入不敷出的。
據我們幾個同事的觀察,在直銷行業裏,真正“真金白銀”掙到錢的人,少之又少。因為收入、支出在那擺著呢!昧著良心、說假話、辦壞事,倒是家常便飯。同事間常開玩笑,說只有良心完全死透的人,才能做直銷。雖是玩笑話,但也反應了一些實際情況。
“1040工程”
近幾年流行起來的所謂“1040工程”,有不少弟兄姊妹被騙,深陷其中。這個“1040工程”,號稱是國家秘密扶持的資本運作。簡單說,就是你入夥時先交69,800元,購買21份、每份3,800元的份額。入夥次月,“組織”會退19,000元,即,你實際出資額為50,800元。
然後,你的任務就是發展3個下線,3個下線再分別發展3個下線。當發展到29人的時候,你可晉升為老總,開始每月拿“工資”。直到拿滿1040萬元,就從“組織”裏出局,完成“資本運作”。
嚴格意義上講,這不是直銷,而是“龐氏騙局”(Ponzi scheme,一種臭名昭著的非法集資方式,編注),屬於金融詐騙。這種金融詐騙的危害特別巨大,一次性實際騙取5萬元,而且沒有任何的產品。
這樣一個吸金怪獸的騙局,快速吸幹中國社會底層的資金,將其輸送給這個騙局的設計者。這個騙局最終崩潰的時候,騙局的設計者們早已把資金轉移至海外,搞定身份,逃之夭夭了。當千千萬萬被騙得身無分文的底層人員,從騙局中醒來的時候,對社會恐怕是一場災難。
總結:直銷即是騙局
綜上所述,直銷是一個多輸的行銷模式。除了深諳此道,又一直能掌握主動的、極個別的廠商和高級直銷頭目外,絕大多數參與方,利益都受到損失。
直銷行業有意混淆經銷商、銷售人員與消費者三者的利益訴求,混亂三者的權利與義務。當事情對消費者不利時,他讓你站在銷售人員的角度看問題;當事情對銷售人員不利的時候,他又要你站在經銷商的角度看問題;當事情對經銷商也不利的時候,你已經深陷其中,不能自拔了。
實際上,你是最倒楣的消費者,是沒有底薪的銷售者,又是最弱勢的經營者。你既沒有享受到經營者應得的保護,又沒有享受員工應得的待遇,更沒有消費者應得的實惠。所以,稱直銷為騙局,毫不為過。
從倫理道德層面看
當那些被欺騙的,揣著發財致富夢想的,以為可以成為經營者的消費者們,懵懵懂懂地進入市場後,他們會發現,要把產品銷售出去,是一項“不可能完成的任務”。
然而事已至此,要退後是不可能了,因為該囤的貨也囤了,該表的態也表了,該登的台也登了,該鼓的掌也鼓了。只有一條路擺在面前,就是繼續跟著當初騙你進來的人,一起幹下去。
所以,接下來,你就必須按照直銷頭目教你的,找幾個甚至一批與你一樣,缺乏商業常識,又急於發財的人,讓他們加入到你下面,成為你的團隊,幫助你沖業績,並把你囤在手裏的商品消化掉一些。根據“物以類聚,人以群分”的原理,你的親戚、朋友、父母,無疑是你下線的“最佳人選”。
這也是為什么所有的直銷,都要傳給周圍的朋友、親屬甚至父母的原因。當然,明面上是不能這么講的。直銷行業的統一說辭是:“好東西要與關系最近的人分享,要帶領周圍的人一起致富!”
這種為了金錢可以放棄所有道德底線的思維方式一旦形成,將長久扭曲一個人的心智。你會發現,有些人本來還算正常,但一旦接觸了直銷,就開始變得神經兮兮,逢人便說,見人就講,像腦子出了問題。原因就在於,由於喪失了基本道德底線的保護,這個人正常的心智已經被破壞了。也就是俗稱的“被洗腦”了。
所以,你去觀察那些從事直銷久了的人,沒有親情、沒有道德,更沒有良心。除了錢,他們什么都不認。表面上,他們也講友善、關愛,但那只不過是幌子、手段。為了上業績,在背後,謊言、欺詐、權謀、毀謗,甚至暴力、凶殺,無所不用其極。
在當今普遍缺乏信仰道德教導、拜金主義盛行的大背景下,直銷行業的這種將親情關系轉化為金錢關系的行為,進一步地破壞了中國人本已脆弱的人際關系,使人與人之間更加不互信,更加不友愛。人與人的關系,變成了一種純粹的利用與被利用、欺騙與被欺騙的金錢關系。
這種為所有文化所不齒的、摧毀親情的行為,使本已破敗的國人的道德體系“雪上加霜”,割裂了人們的社會關系,甚至使人不再具有安全感。
不過是一場騙局
統計資料顯示,直銷行業的成功率遠低於傳統行業。那些想要發財的基層銷售人員,最終都是為他人作嫁衣裳,淪為別人賺錢的犧牲品。這正如聖經《提摩太前書》6:9說的:“那些想要發財的人,就陷在迷惑、落在網羅和許多無知有害的私欲裏,叫人沉在敗亡和滅亡之中。”
對那些淪為犧牲品的基層直銷人員,並不是被直銷頭目欺騙了,而是被自己欺騙了。是想要快速發財的欲望蒙蔽了他們的眼睛,以至於連違背常識的騙局都不能識破。“不勞而獲,讓別人幫你掙錢,又有錢又有閑”的生活,最終證明不過是一場騙局。在罪中打滾的基督徒,是不可能享受平安的!
加入或是拉了其他人加入直銷組織的弟兄姊妹,我勸你們,要幡然醒悟、認罪悔改,盡一切可能逃離這場邪惡的騙局。要在上帝面前迫切呼求,或許上帝憐憫我們,給我們智慧,為我們開一條出路。否則,今世的財產保不住,永生的門也要關上了!
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