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微笑的作用

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發表於 2015-1-16 10:10:16 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
1、微笑的作用
    微笑有利于把友善与关怀有效地传达给对方,是表达爱意的捷径;微笑使人的外表更加迷人;微笑可以消除双方的戒心与不安,以打开僵局;微笑能消除自卑感,让自己更有信心;微笑能感染对方,让对方回报以微笑,创造和谐的交流基础。
    2、微笑的要求
    笑,是七情中的一种情感,是心理健康的一个标志。微笑是个人自信的表现,是心地坦诚的象征。在服务工作中,微笑的使用要注意如下方面。
    ①微笑要真诚。发自内心的情感流露才能真正赢得顾客的心,不能表现出故作笑颜、假意奉承。
    ②微笑要适度。微笑虽然在人际交往中是最有价值的面部表情,但不能随心所欲,要加以节制。
    ③微笑要合乎规范。做到“四个结合”,即口眼结合,笑与神情、气质结合,笑与语言相结合,笑与仪表、举止相结合。
    ④微笑要区分场合。如进入庄严肃穆的场所或客人正满面愁容时,微笑显然是不合时宜的。
    3、微笑的标准
    ①微笑要得体。面含笑意,嘴角微微上翘,嘴唇略呈弧形,不牵动鼻子,不发出笑声,不露牙齿。
    ②微笑需要面部各部位的相互配合。微笑时眉头应自然舒展,眉毛微微上扬,同时特别要注意眼神的配合。
    ③微笑要表里如一。要避免皮笑肉不笑,要调整自己的情绪,使微笑发自内心,自然舒畅。
    4、微笑的训练方法
    ①加强心理素质的锻炼,增强自控力。每个人不可避免都会有烦恼和痛苦,但是这种情绪不能无所顾忌地带到工作中去。因此,心理素质的修养是必不可少的。
    ②情绪记忆。将生活中美好的情绪牢记在心,在需要微笑的时候,经常回忆这些美好的东西,会使微笑更加自然和大方。
    ③对镜联系。对着镜子练习微笑,调整自己的嘴形和面部其他部位和眼神,找到自己认为较为完美的状态,经常进行练习,形成习惯
    ④加强必要而严格的训练。除了上述思想、心理素质培养外,还可以适当地借助于某种技术上的辅助,如借助普通话中的“茄子”、“田七”、“前面”等的发音来进行口型训练。

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發表於 2022-4-26 17:51:16 | 顯示全部樓層
微笑的作用  禮儀 + 風度
一場醒不來的夢 覺得可怕
悲劇或喜劇 分不清真假
心變了 別追問吧 原來感情早有落差

沉默的掛掉電話 不要說破 這樣是不是很傻
我寧願 裝聾作啞 就連怪你 我也沒辦法
選擇性失憶 我只想把所有美好收進回憶

微笑分手是我最溫柔的瀟灑
急救無效的愛那就別再掙扎
故事場景停在那年盛開的花
抓不住的心 再不捨 最後也只能放下

路已經走到交叉 是我的錯 不夠好讓你留下
這餘生 釋懷了吧 就連恨你 我也沒辦法
選擇性失憶 我只想把所有美好收進回憶

微笑分手是我最溫柔的瀟灑
急救無效的愛那就別再掙扎
故事場景停在那年盛開的花
抓不住的心再不捨 最後也只能放下


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