區講述當日情況，指當晚駕車回到總站時已是9時43分，距離下一班開出時間僅餘兩分鐘，於是急步往商場小便，其間兒子致電給他，他一邊講電話一邊趕回車站，於9時48分返抵，當時已有人排隊，遂立即上車。詎料，涉事的男乘客登車後質疑遲開車，並大喝「我問你依班車原先開幾點」，他已立即向對方道歉，惟男乘客不肯罷休繼續追問，區解釋剛才去廁所，但男乘客即回應「屙尿大晒呀」，他立即反擊說「有生理需要嘛」。男乘客及後坐下，但不斷出言挑釁，區直認當時「衝動咗少少」，取出手機並離開駕駛室與男乘客對罵，結果事後被投訴，公司更把他即時解僱，區大感無奈，形容城巴「冇人情味」。
區向記者表示，揸巴士17年以來，從未遇過交通意外，惟連同今次是第4次被乘客投訴，頭兩次均投訴不成立，而另一次則有乘客指他自言自語，及後醫生認為他精神緊張，須定時服藥。區每日需要揸10轉車，分別來往屯門碼頭、深圳灣及良景邨，車程約45分鐘，每次回到站頭，到會趕往廁所小便，路程花約3-5分鐘。
區與妻子同居屯門，育有一名9歲大兒子，他為家中經濟之柱，如今突然失業，加上失去長期服務金及代通知金，感到徬徨無助，現在要等人事部計糧，並已交回證件及制服，幸工會及一班同事支持他上訴，取回應得的賠償。區承認事件中他也有過失，但怕先例一開，日後司機被乘客無理取嘈，便只可吞聲忍氣，否則公司有機會借題發揮，將車長解僱。他盼市民多多包容職業司機，並再強調當時並未有講粗口辱罵對方。
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發表於 2016-4-23 13:01:04