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人際交往中掌握對方意圖

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發表於 2014-12-30 22:35:31 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
人際交往中,對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行為有較為敏銳細緻的觀察,是掌握對方意圖的先決條件,測得風問才能使舵。 例如和上司打交道時,對其眼手的觀察,能夠讓我們洞悉其內心:

①上司說話時不抬頭,不看人。 這是一種不良的徵兆——輕視下屬,認為此人無能。

②上司從上往下看人。 這是一種優越感的表現——好支配人、高傲自負。

③上司久久地盯住下屬看——他在等待更多的信息,他對下級的印象尚不完整。

④上司友好和坦率地看著下屬,或有時對下屬眨眨眼——下屬很有能力、討他喜歡,甚至錯誤也可以得到他的原諒。

⑤上司的目光銳利,表情不變,似利劍要把下屬著穿。 這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示,同時也在向下屬示意:你別想欺騙我,我能看透你的心思。

6. 上司偶爾往上掃一眼,與下屬的目光相遇後又如下看,如果多次這樣做,可以肯定上司對這位下屬還吃不准。

7. 上司向室內凝視著,不時微微點頭。 這是非常糟糕的信號,它表示上司要下屬完全服從他,不管下屬們說什麼,想什麼,他一概不理會。

8. 雙手合掌,從上往下壓,身體起平衡作用——表示和緩。 平靜。

9. 雙手插腰,肘彎向外撐,這是好發命令者的一種傳統人體語言,往往是在碰到具體的權力問題時所做的姿勢。

10. 上司坐在椅子上,將身體往後靠,雙手放到腦後,雙肘向外撐開,這固然說明他此時很輕鬆,但很可能也是自負的意思。

11. 食指伸出指向對方——一種赤裸裸的優越感和好鬥心。
12. 雙手放在身後互握,也是一種優越感的表現。

13. 上司拍拍下屬的肩膀——對下屬的承認和賞識,但只有從側面拍才表示真正承認和賞識。 如果從正面或上面拍,則表示小看下屬或顯示權力。

---手指併攏,雙手構成金字塔形狀,指尖對​​著前方——一定要駁回對方的示意。
---把手捏成拳頭——不僅要嚇唬別人,也表示要維護自己的觀點,倘用拳頭敲桌子,那乾脆就是企圖不讓人說話。

當然,要做好社交中的“天氣預報”,需要更為詳盡的“氣象”知識 .

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